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7月1日晨， 韶山灌渠原水因水草清理出現(xiàn)短時污濁，導致出廠水出現(xiàn)異味，發(fā)現(xiàn)這一情況后，公司立即啟動應急供水處置行動。公司支部書記、執(zhí)行董事文端欣，總經(jīng)理馮藝第一時間趕赴水廠一線指揮調(diào)度，相關崗位人員緊急集結，黨員干部帶頭，奮戰(zhàn)在調(diào)度、生產(chǎn)、管網(wǎng)一線，打響了一場確保安全供水的“應急戰(zhàn)”。

  公司領導第一時間趕赴水廠一線指揮調(diào)度。

公司化驗室第一時間對出廠水進行檢測。經(jīng)檢測，出廠水除有異味外，其他指標均屬正常。同時，經(jīng)應急處置去除異味后，將水樣立刻送至國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)長沙監(jiān)測站進行檢測。

化驗人員采原水水樣送檢。

經(jīng)實地查看原水情況，結合水廠生產(chǎn)及管網(wǎng)運行情況，為了將對全市旅游接待及市民正常用水影響程度盡量降到最低，公司經(jīng)營管理層立即部署：一是生產(chǎn)技術部對原水進行應急調(diào)度，水廠生產(chǎn)啟動應急水質(zhì)處理措施；二是安裝工程部對全市供水管網(wǎng)及小區(qū)進行排污；三是綜合部通過微信公眾號向用戶告知應急供水情況；四是客戶服務部做好用戶解釋和服務工作。

對全市供水管網(wǎng)及小區(qū)進行排污。

通過微信公眾號及小區(qū)用戶群發(fā)布應急供水信息。

           連夜對竹雞水廠進行全部池體沖洗。

公司高層一線督守，科學調(diào)度，全司上下緊密配合，確保了景區(qū)、中心城區(qū)用水，其他用戶用水在7月1日下午16時基本恢復。7月2日，對原水、出廠水進行連續(xù)監(jiān)測，保障全市安全供水。

安裝工程部人員調(diào)節(jié)各處閥門，全市有序恢復供水。

7月3日上午，公司召開應急供水工作總結分析會，對此次應急處置從原水管控、水廠生產(chǎn)、應急調(diào)度及公共衛(wèi)生事件應急處置等方面暴露出的問題和存在的不足進行了全面分析和梳理。與會人員要認真反思和總結，舉一反三，從事件中吸取經(jīng)驗和教訓，補短板，找差距，便于今后有效地杜絕和防范類似事件發(fā)生。同時，下一步我司將會同水利、住建等相關部門，加強與水源管理單位的溝通聯(lián)動，共同防范此類事件的發(fā)生。

會議要求，全司上下務必時刻保持高度的責任心，務必提高供水預警應急處置能力及科學調(diào)度水平，確保用水安全，讓群眾放心。